PayPal lanza productos basados en inteligencia artificial
PayPal ha anunciado el lanzamiento de nuevos productos basados en IA destinados a mejorar el servicio al cliente y aumentar la rentabilidad de la empresa.
Así lo informó Reuters.
Según el consejero delegado de PayPal, Alex Chriss, la empresa pondrá en marcha este año una plataforma basada en inteligencia artificial que permitirá a los comerciantes atraer a nuevos clientes basándose en su historial de compras anteriores, utilizando datos de transacciones comerciales que suman aproximadamente medio billón de dólares en todo el mundo.
La empresa también está lanzando una función de pago con un solo clic que debería aumentar la rapidez y comodidad de las compras.
¿Qué productos de inteligencia artificial planea lanzar PayPal?
Uno de los nuevos productos que PayPal tiene previsto introducir son los “recibos inteligentes”, que utilizarán la IA para predecir lo que un cliente podría querer comprar a continuación a un vendedor concreto.
Los recibos también contendrán recomendaciones personalizadas y ofertas de devolución de dinero del comerciante para animar a repetir las compras.
Además, PayPal está introduciendo una función de pago con un solo clic denominada Fastlane, que permitirá a los clientes guardar la información de su tarjeta y la dirección de entrega y realizar compras con un solo clic sin necesidad de introducir un nombre de usuario y una contraseña.
PayPal también ha anunciado nuevas funciones para los perfiles empresariales de Venmo que ayudarán a las pequeñas empresas a obtener más opiniones de sus clientes.
